國元信托
 
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  • 什么是信托?收益率很高么?

    根據《信托法》的定義,信托是指委托人基于對受托人的信任,將其財產權委托給受托人,由受托人按委托人的意愿以自己的名義,為受益人的利益或者特定目的,進行管理或者處分的行為。

    與基金、銀行、保險、證券等其他金融機構提供的理財產品相比,信托產品的收益率明顯高于銀行、保險的理財產品,優勢十分明顯,有些甚至高達10%以上。門檻多以100萬元為起點,目標是高凈值人群。

  • 信托行業是由哪個機構監管?

    信托行業由中國銀行業監督管理委員會監管。銀監會主要通過出臺信托行業的管理辦法來規范和約束信托行業的發展,根據宏觀經濟形勢及時調整信托業務的發展方向,推動信托公司實現業務轉型,控制信托行業整體風險。

  • 信托公司的信托理財產品和銀行的信托理財產品有什么區別?

    銀行的信托理財產品是指由銀行發行的人民幣理財產品所募集的全部資金,投資于由指定信托公司作為受托人的專項信托計劃。與信托公司的信托理財產品相比,銀行的信托理財產品對投資人的投資起點要求較低,收益率也相對較低。

    信托公司的信托理財產品既可以由銀行代理銷售,也可以由信托公司自主發行。投資人無論通過何種方式認購信托理財產品,均是與信托公司簽署信托合同。信托公司作為受托人,管理和運用信托財產,在信托關系中依照信托意圖,管理被授與的信托財產并承擔受托義務,為高凈值客戶實現資產保值和財富穩定增值的目的。

  • 什么是合格投資者?

    是指符合下列條件之一,能夠識別、判斷和承擔信托計劃相應風險的人:

    ①投資一個信托計劃的最低金額不少于100萬元人民幣的自然人、法人或者依法成立的其他組織;

    ②個人或家庭金融資產總計在其認購時超過100萬元人民幣,且能提供相關財產證明的自然人;

    ③個人收入在最近三年內每年收入超過20萬元人民幣或者夫妻雙方合計收入在最近三年內每年收入超過30萬元人民幣,且能提供相關收入證明的自然人。

  • 客戶購買信托產品時需要哪些材料?

    (1)自然人:認購資金付款憑證原件和復印件、本人身份證原件和復印件、作為收益兌付賬戶的本人任意銀行賬戶復印件(應提供開戶支行名稱);

    (2)機構:認購資金付款憑證、營業執照復印件、組織機構代碼證、法定代表人身份證復印件、法人身份證明文件、授權委托書、經辦人有效身份證、信托利益分配賬戶復印件,以上材料需加蓋公章。

  • 有無可以承諾保本或者保底的信托產品呢?

    信托公司不得承諾信托財產不受損失,也不得承諾信托資金的最低收益。因此,包括代銷銀行在內的各方都不能向客戶做類似承諾。

  • 產品認購流程

    投資者在了解信托項目情況后如有意向認購,請仔細閱讀項目信托合同、信托計劃說明書、風險申明書等正式文件,并按照以下流程辦理:


    1、預約登記
      每個信托項目從推介之日起開始預約登記,委托人可通過撥打客戶咨詢熱線、前往客戶咨詢服務中心和網站登記三種方式進行預約,預約登記時請盡量留下自己的全名和詳細的聯系方式。

    委托人在預約前請注意:每個信托計劃的自然人人數不得超過50人,但單筆委托資金在300萬元以上的自然人投資者和合格的機構投資者數量不受限制。合格的投資者是指符合下列條件之一,能夠識別、判斷和承擔信托計劃相應風險的人:1、投資一個信托計劃的最低金額不少于100萬元人民幣的自然人、法人或者依法成立的其他組織;2、個人或家庭金融資產總計在其認購時超過100萬元人民幣,且能提供相關財產證明的自然人;3、個人收入在最近三年內每年收入超過20萬元人民幣或者夫妻雙方合計收入在最近三年內每年收入超過30萬元人民幣,且能提供相關收入證明的自然人。


    2、通知繳款并開戶

    受托人將按照“金額優先、同等金額時間優先”的原則通知委托人繳款,委托人須在所規定的時間內將資金繳入其信托計劃專戶并在指定銀行營業網點開立賬戶。(其中:自然人開立個人結算賬戶,法人開立對公賬戶。)上述賬戶為信托利益銀行劃付賬戶,在信托財產最終分配完成之前不得取消。

    匯款提示:公司所有信托計劃募集賬戶戶名均為“安徽省國元信托有限責任公司”!


    3、必備證件
      委托人為自然人,需本人的身份證原件和復印件、本人的個人銀行結算賬戶存折;若授權他人辦理,授權委托人除需持本人身份證原件外,還需持授權委托書、授權人身份證原件和復印件、授權人個人銀行結算賬戶存折。如購買金額未達到100萬元,需提供金融資產證明,例如:國債、銀行存款、基金、股票等其他金融資產原件及復印件,或提供個人收入在最近三年內每年收入超過20萬元人民幣/夫妻雙方合計收入在最近三年內每年收入超過30萬元人民幣的收入證明。

      委托人為機構,若經辦人為法定代表人本人,需提供機構營業執照副本復印件(需加蓋公章)、法定代表人身份證復印件和法定代表人證明書;若經辦人不是法定代表人本人,則經辦人除需持上述文件外,還需持本人身份證原件和復印件、法定代表人授權委托書。


    4、繳款簽約
      受托人將根據各信托項目指定銀行的信托專戶進帳單填寫《認購繳款憑據》并加蓋銀行業務受理章之后,通知委托人認購成功,委托人持上述必備證件、銀行繳款單前往指定銀行現場或客戶咨詢服務中心簽署《項目貸款集合資金信托合同》和《資金管理、運用風險申明書》,并領取《認購繳款憑據》。

  • 信托受益賬戶變更操作流程

    1、委托人辦理受益賬戶變更手續,必須委托人本人到公司辦理,如遇特殊情況委托人本人確實無法前往的,可委托代理人或客服人員上門辦理。

    2、委托人因丟失受益賬戶或特殊情況需進行受益賬戶變更時,需持新的受益賬戶、身份證原件(若身份證丟失還需出示公安機關開具的身份證明)、信托合同至公司客戶咨詢中心提出信托受益賬戶變更申請。

    3、客服人員應核實委托人的身份,對委托代理人辦理的,應同時核實委托人身份證、授權委托書、代理人身份證。查閱信托管理系統中該客戶的信息,核實無誤后受理委托人信托受益賬戶變更業務。

    4、客服人員出具《信托受益賬戶變更受理表》,請委托人簽字確認,并實行B角復核相關資料,報市場營銷部負責人審核并加蓋部門章。


    5、 客服人員對信托業務系統中受益賬戶數據進行相應修改,將《信托受益賬戶變更申請》、《信托受益賬戶變更受理表》及委托人身份證、受益賬戶復印件進行存檔。

    6、在信托項目進行清算分配后,接計劃財務部通知有資金退回的情況時,由市場營銷部及時通知委托人依照上述業務操作流程辦理信托受益賬戶變更手續。

  • 客戶投訴處理流程

    (一)核實情況

    根據客戶投訴內容進行調查,判定投訴理由是否充分,投訴要求是否合理。


    (二)受理登記

    來自各渠道的投訴均需在《客戶投訴受理單》里做詳細記錄,認真做好登記工作。


    (三)確認職責部門

    公司辦公室主任根據客戶投訴內容進行分析,確認處理歸屬責任部門。


    (四)確認處理時限

    責任部門須在十個工作日內提出處置意見,填寫《投訴處理意見書》,并及時遞交投訴受理人,如有特殊情況不能提出處置意見的,應提交情況說明并報告該部門的公司分管領導。


    (五)回復或回訪

    投訴受理人及時將《投訴處理意見書》反饋客戶,記錄投訴處理結果滿意度。


    (六)處理結束

    投訴處理結束,公司辦公室將客戶投訴事宜、處理過程和結果等信息進行匯總,建立客戶投訴信息檔案,以便查閱。

    投訴電話:0551-65227677

  • 信托公司倒閉了怎么辦?

    按照法律規定,信托財產獨立,在信托期內,信托財產所有權不屬于信托公司,也不屬于委托人,而是屬于到期后的受益人。由于資金是封閉管理的,不受信托公司倒閉影響,資金在銀行專戶中,可選擇新的機構再進行管理。而且信托財產被委托后,不再屬于債權,甚至就連委托人的公司倒閉后,法院也不能查封其賬面上的信托資產。

產品銷售熱線:0551-62623777   0551-62624999
售后客服電話:0551-62623777   0551-62624999
客戶投訴電話:0551-65227677
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